扫码点单
顾客扫码进店自助点单,支持堂食与外带。加购、备注、口味选择全流程在手机端完成, 后厨与前台同步收到订单,高峰期不再靠喊单。
- 点单耗时
- 单笔平均 35 秒,支持预点单加速
- 出品协同
- 厨房出餐屏 KDS 实时接单
- 优惠规则
- 支持券、折扣、满减、会员价叠加
Products / 产品服务
从顾客扫码付款的那一刻,到总部月底看经营报表—— 我们把这条链路上的每一段都做成可交付的产品,而不是零散的接口对接。
01 / 聚合支付
顾客用微信、支付宝、银行卡还是平台余额付款,商户看到的都是同一笔订单。 通道由持牌机构提供,资金安全由持牌体系保障,喵君负责把体验做到顺手。
微信支付、支付宝、银联云闪付、银行卡收单及主流本地生活平台统一接入,新增通道无需改造收银端。
平台账单自动匹配订单流水,差额与异常单据自动标红并推送原因,省掉逐笔人工核对。
按门店、渠道、品类甚至时段设置拆分规则,总部与门店的账各归各位,不用手工划账。
每笔退款关联原订单与操作人,全链路留痕,客诉处理时能快速定位问题出在哪一环。
默认次日到账,单店可按需切换实时到账模式,节假日与结算日规则提前在后台公示。
渠道构成、客单价、时段分布实时可见,营销活动的效果有数据支撑,而不是凭感觉判断。
02 / 收银系统
顾客点单、付款、领餐、外卖取餐,都在同一套系统里流转。 店长看得到当日流水,总部看得到每一家店。
顾客扫码进店自助点单,支持堂食与外带。加购、备注、口味选择全流程在手机端完成, 后厨与前台同步收到订单,高峰期不再靠喊单。
收银机与扫码 Pad 双端协同,服务员开台点单、叫号取餐、结账收银。 桌台状态与菜品占用实时可见,翻台效率明显提升。
美团、饿了么等外卖平台的订单接入收银系统,堂食与外卖共用同一套菜品、库存与优惠规则, 出餐口不再需要两套流程。
总部、区域、店长三级权限体系,菜单、价格、活动、库存统一下发, 各门店的经营数据汇总成一张总部看板。
03 / 软件开发
标准产品解决 80% 的共性需求。剩下的 20%,往往正是你的生意与别人不一样的地方—— 那部分我们用工程规范做定制,而不是靠改配置硬凑。
基于 uni-app + Vue3 的跨端点单小程序,一套代码同时发布到微信与支付宝。
会员等级、储值卡、积分、券与储值核销一体打通,营销活动可直接在收银端核销。
多维经营指标体系,支持自定义看板,管理层与店长看同一份数据、同一套口径。
对接 ERP、CRM、发票平台与第三方配送,把已有系统接进同一条数据链路。
总部统一采购与门店领用,库存与效期实时追踪,减少临期报损。
权限、审批、报表、审计日志一应俱全,把散落在微信群里的管理动作搬进系统。
多租户采用共享库 + tenant_id 拦截器方案,数据隔离在框架层统一落地,业务代码不重复造轮子。
每 2 周一个可用版本,每个版本都可演示、可验收、可上线,不做"最后 10%" 的漫长等待。
源码、数据库结构与接口文档全部交付给客户方,喵君提供持续运维,但不锁定你的数据。
04 / 硬件配套
我们不做硬件生产,但对接过的主流机型都实测过。 选型建议、联调支持与安装调试,我们一并负责。
双屏收银机与一体机,支持刷卡、扫码、现金、储值多种结算方式。
10 吋至 15 吋点餐终端,服务员开台点单与顾客确认共用一台设备。
按档口分屏显示待制作菜品,噪音提醒与超时预警内置。
58mm 与 80mm 热敏打印机,支持后厨多档口独立出单。
钱箱、扫码枪、称重设备、票据打印机按门店形态灵活组合。
多店专网与备用 4G 链路规划,弱网门店优先保障收银可用。
05 / 常见问题
可以。我们提供两种接入方式:一是替换收银软件、保留硬件;二是保留原收银软件,通过接口把订单与支付数据汇入喵君系统做统一对账与经营分析。第二种方式通常用于多品牌共存的加盟体系。切换前我们会先做兼容性评估,确认数据可迁移再动手。
通道由持牌支付机构提供,费率按行业类别与交易场景由机构核定。喵君不做通道转手,也不额外加价收单。签约前我们会出具完整的费率表与结算规则说明,包含退款手续费、T+1 到账时点与节假日安排,逐项列明。
标准门店不需要停业。我们的实施方式是逐台替换:新终端配置完成并通过测试后再切换旧终端,通常在非高峰时段完成,单台切换控制在 30 分钟内。连锁批量上线时按门店排期推进,新店开业与老店切换可以并行。
业务数据归商户所有,源码与数据库结构在定制项目中一并交付。标准产品提供完整的数据导出能力,可随时导出为通用格式。若结束合作,我们会协助完成数据迁移与系统交接,并配合新服务商完成切换过渡。
7×24 小时值守,告警 5 分钟内响应。收银端支持离线记账,网络恢复后自动补单,不会丢单。重大故障 30 分钟内给出处置方案与预计恢复时间,事后输出复盘报告。质保期内软件缺陷修复免费。
软件订阅与支付通道服务按年签约,定制开发项目按里程碑付款。我们提供标准合同模板,也支持按你的采购流程调整条款。合同到期前 60 天我们会主动同步续约与价格调整情况,不做临期突然通知。
我们可以在你门店的真实场景下做一次演示,用你自己的菜单和价格走一遍完整流程,比看 PPT 有用得多。